热血江湖充值成功不到帐

　　较多用户反映热血江湖点卡充值后没有点数，或充值时提示该卡已充值或卡号密码错误。据我们从官方了解，热血江湖官方系统在充值负荷量较大的情况下，会出现系统不稳定、官方网站打不开等故障，导致充值时出现以下两种情况：

　　第一，当第一次充值时，系统可能会出现网页无法打开或附加码无法显示等情况。当再次充值时，系统可能会提示此卡已使用。如果出现该情况，请玩家放心，实际上此卡已经在第一次充值的时候卡就已成功开启了，请玩家稍后先登陆游戏查询一下点数。

　　第二，玩家已充值成功，但仍未有点数到帐。出现此类情况属于正常现象，请用户不要担心，官方均承诺，将会在24小时内处理到帐问题。

　　另外，此游戏卡是虚拟卡，由系统直接生成，不会出现错卡问题，如果在充值时提示卡已被使用或充值成功后未到帐，请您到官方网站http://rxjh.17game.com/yikatong/Search.html，输入卡号、密码和附加码，即可查询点卡的使用情况。